Выступления Дениса Логинова

Я предприниматель и бизнес-спикер. Выступаю онлайн и офлайн для предпринимателей, собственников и руководителей. Мои темы выросли из предпринимательского опыта с 2007 года: управление, продажи, CRM и автоматизация, продукты, искусственный интеллект, AI-агенты и цифровые исполнители.

Мои основные территории сегодня находятся на пересечении предпринимательства, управления, продаж, автоматизации, IT-продуктов и искусственного интеллекта.

Но я не пришёл к ним как к набору отдельных компетенций. Для меня это одна последовательная траектория:

• я строил компании и продукты,
• сталкивался с проблемами управления,
• приходил к данным и автоматизации,
• а затем к AI как к следующему способу выполнять реальную работу бизнеса.

Если Вы ищете бизнес-спикера на мероприятие или конференцию, мне особенно интересны аудитории предпринимателей, собственников, руководителей, РОПов и коммерческих директоров.

От предпринимательства к управлению, автоматизации и AI

В предпринимательстве я с 2007 года. За это время запускал проекты с разными бизнес-моделями:

• digital и IT,
• онлайн- и офлайн-бизнесы,
• торговля,
• e-commerce,
• проекты по недвижимости,
• собственные и партнёрские компании,
• IT-продукты
• и запуски компаний в других странах.

Мксимум в управлении была компания на 50 человек.

Чем больше становились команда, клиенты, проекты и параллельные процессы, тем меньше предпринимательство было только про идею или продажи. Приходилось разбираться в системе целиком:

• продукте;
• маркетинге;
• продажах;
• команде;
• найме;
• делегировании;
• ответственности;
• партнёрстве;
• экономике;
• процессах;
• данных;
• IT;
• управлении изменениями.

Именно из собственных управленческих задач я постепенно пришёл к систематизации, CRM, Битрикс24, классической автоматизации и автоматизации на базе ИИ.
Сначала как предприниматель, которому самому нужно было управлять растущей компанией.
Потом как человек, который начал помогать другим компаниям решать похожие задачи.

Со временем мой взгляд на автоматизацию сильно изменился. Меня всё меньше интересовал вопрос:
Что ещё здесь можно автоматизировать?

И всё больше другой:
Что должно измениться в бизнесе после этой автоматизации?

В результате для себя я пришёл к простой цепочке:
цель -> данные -> решение -> действие -> бизнес-результат.

CRM, автоматизация, отчёт или дашборд сами по себе не являются результатом. Они имеют ценность, если позволяют человеку или системе принять лучшее решение и выполнить нужное действие. Подробно предпринимательскую траекторию я разбирал в статье «Мой предпринимательский путь: от digital-бизнеса до IT-продуктов».

Почему следующим этапом стал искусственный интеллект

К искусственному интеллекту я пришёл примерно по той же логике. Не потому, что AI стал популярным и появилась новая тема для выступлений.
Сначала нейросети начали решать мои собственные рабочие проблемы.
Из необходимости быстрее ставить задачи появился один продукт.
Из проблемы с расшифровкой встреч, договорённостями и следующими действиями - другой.
Потом появились эксперименты с нейроменеджерами, анализом звонков и переписок, корпоративными знаниями и автоматизацией интеллектуальной работы.

Не всё получилось так просто, как казалось в начале. Мы довольно быстро увидели, что одной хорошей языковой модели недостаточно.
AI нужны:

• качественные данные;
• контекст;
• знания компании;
• критерии результата;
• доступ к инструментам;
• интеграции;
• правила;
• контроль качества;
• человек в тех точках, где ошибка слишком дорога.

Так мой интерес постепенно сместился от отдельных нейросетей к AI-системам, агентам и цифровым исполнителям.

Сегодня мне гораздо интереснее не вопрос: Что умеет эта нейросеть?

А другой: Какую реальную работу бизнеса уже можно передать AI, что нужно построить вокруг него и где человек по-прежнему должен оставаться в контуре?

Поэтому AI для меня - не смена профессии.
Это продолжение той же траектории: предпринимательство -> управление -> систематизация -> данные -> автоматизация -> продукты -> AI -> автономное выполнение работы.

О чём мне интересно выступать

AI, нейросети, агенты и цифровые исполнители

Искусственный интеллект сейчас находится в центре моего практического интереса, но мне мало интересны обзоры новых сервисов ради самих сервисов.
Мне интересны реальные функции бизнеса:

• какую работу уже можно передавать AI;
• чем AI-агент отличается от обычного чат-бота;
• как строить цифровых исполнителей;
• как работать с памятью и контекстом;
• как подключать корпоративные знания;
• как давать AI инструменты и доступ к системам;
• как строить многошаговые процессы;
• где необходим human-in-the-loop;
• как контролировать результат;
• как считать экономику AI-автоматизации;
• где автономность действительно работает;
• где она пока создаёт больше риска, чем пользы.

Отдельно мне интересен AI как инструмент руководителя: исследования, анализ больших объёмов информации, подготовка вариантов решения, проверка гипотез, подготовка к совещаниям, разбор коммуникаций, работа со знаниями компании и снижение количества ручной интеллектуальной работы.

Если говорить языком поискового запроса, это территория «спикер по ИИ» или «спикер по нейросетям». Но в самом выступлении для меня важнее не название технологии, а изменение реальной работы руководителя и компании.

Управление и предпринимательство

Почти двадцать лет предпринимательского опыта дали мне возможность посмотреть на управление с разных сторон. Не только как на теорию, но и через собственные ошибки, партнёрства, команды, продукты и компании разных типов.
Мне интересны темы:

• роль собственника;
• операционная система бизнеса;
• делегирование;
• ответственность и полномочия;
• управление командой;
• принятие решений;
• партнёрства;
• систематизация;
• разные стадии развития компании;
• управленческие ограничения;
• зависимость бизнеса от основателя;
• переход от предпринимательского хаоса к воспроизводимой системе.

Одна из моделей, которую я развиваю много лет - «Колесо баланса предпринимателя». В ней бизнес рассматривается как взаимосвязанная система: продукт, команда, маркетинг, продажи, обучение, окружение предпринимателя и другие элементы не развиваются независимо друг от друга. Иногда ограничение находится совсем не там, где собственник пытается его исправлять.

Продажи

Продажи для меня - это не только умение менеджера хорошо разговаривать с клиентом.
Меня интересует вся система между появлением лида и получением денег:

• маркетинг;
• квалификация;
• звонки;
• переписки;
• письма;
• возражения;
• договорённости;
• следующий шаг;
• CRM;
• работа менеджеров;
• контроль руководителя;
• потерянные сделки;
• данные;
• аналитика.

Главный вопрос:
Как руководителю перестать управлять продажами по ощущениям и начать видеть реальные факты?

Сейчас значительная часть этой практики развивается внутри моего сервиса «Дожми Продажи». Мы используем искусственный интеллект для анализа реальных коммуникаций, но ценность для меня не в самом AI. Ценность появляется тогда, когда из разговоров удаётся получить факт, из факта - управленческое решение, а из решения - конкретное действие команды.

CRM, Битрикс24, данные и автоматизация

CRM и автоматизацией бизнеса занимаюсь много лет.
Среди тем:

• CRM;
• Битрикс24;
• бизнес-процессы;
• интеграции;
• управленческая аналитика;
• отчётность;
• контроль исполнения;
• автоматизация работы сотрудников;
• качество данных;
• подготовка инфраструктуры компании к AI.

Отдельная тема - чистота данных в CRM как актив компании.
Плохие данные сначала создают проблемы в CRM.
Потом в отчётности.
Потом в автоматизации.
А теперь ещё и в AI, который начинает принимать решения на основе этих данных.

Продукты и развитие бизнеса

За годы предпринимательства я запускал сервисные направления, приложения и собственные IT-продукты. В том числе продукты, которые не оправдали первоначальных ожиданий.
Поэтому мне особенно интересны вопросы:

• что является продуктом, а что только технологией;
• как искать реальную ценность;
• как проверять гипотезы;
• как не построить слишком много до проверки рынка;
• как переходить от услуги к продуктовой модели;
• как искать product-market fit;
• как менять роль основателя;
• как связывать продукт с измеримым результатом клиента;
• как выходить на новые рынки;
• как принимать решение продолжать продукт, менять его или закрывать.

Мне ближе не позиция «я знаю универсальный правильный ответ», а разбор причинно-следственной цепочки:
что я считал правильным -> что сделал -> какой результат получил -> что пришлось изменить в своём подходе.

Примеры тем выступлений

Конкретное выступление предпочитаю собирать под аудиторию и задачу мероприятия.

AI-агенты в бизнесе: какую работу уже можно передать цифровым исполнителям

Что реально можно автоматизировать сегодня, какие ограничения есть у автономных систем и что необходимо построить вокруг AI.

От чат-бота к цифровому сотруднику

Память, контекст, знания, инструменты, интеграции, контроль и человек, как архитектор процессов и продуктов.

AI для руководителя без AI ради AI

Как использовать искусственный интеллект для анализа, исследований и принятия решений, а не просто добавить ещё один сервис в работу.

Как перестать управлять продажами по ощущениям

Что можно увидеть в звонках, переписках и CRM и как превратить эти данные в управленческие действия.

Сначала цель, потом автоматизация

Почему внедрение CRM само по себе не исправляет бизнес и какие вопросы нужно задать до автоматизации.

Ответственность без полномочий

Почему задача формально делегирована, но в конечном итоге снова возвращается собственнику.

Колесо баланса предпринимателя

Как смотреть на продукт, команду, продажи, маркетинг и другие части компании как на одну связанную систему.

Чистота данных в CRM как актив компании

Почему состояние данных определяет качество аналитики, автоматизации, управления и AI.

От услуги к IT-продукту

Что меняется в бизнес-модели, продажах, экономике, команде и роли предпринимателя.

Образовательная практика

Отдельная большая часть моего опыта - обучение.

С 2020 года я развиваю несколько образовательных программ по Битрикс24, CRM, автоматизации и бизнес-процессам.
По моей текущей внутренней статистике, обучение прошли и продолжают проходить сотрудники примерно 5 000 компаний в России.
Суммарно - около 25 000 человек.
Это собственники, руководители, менеджеры и сотрудники с очень разным уровнем подготовки.

За несколько лет мне пришлось много раз объяснять сложные технологические и управленческие темы людям с разным опытом. Это сильно повлияло на мой подход к публичным выступлениям. Для меня недостаточно самому понимать сложную систему.
Нужно суметь разложить её так, чтобы человек:

• понял основную логику;
• увидел причинно-следственную связь;
• не потерялся в деталях;
• понял следующий шаг;
• смог применить материал после выступления.

Публичный опыт

По моей текущей статистике:

• 50+ выступлений как спикер;
• 200+ бизнес- и профессиональных мероприятий как участник;
• около 25 000 участников образовательных программ;
• около 5 000 компаний, сотрудники которых проходили обучение;
• более 4 000 опубликованных видео на моих YouTube-каналах;
• отдельный многосерийный цикл «Школа бизнес-управления»;
• выступления в бизнес-клубах, акселераторах, образовательных и отраслевых программах, университетской среде и на профессиональных вебинарах.

Дважды участвовал в бизнес-сериале Битрикс24 с Игорем Манном: первый выпуск и «Год спустя».

Отдельный результат образовательной работы - 666 обучающих видео по автоматизации бизнес-процессов и систематизации работы компаний на базе Битрикс24 за 2,5 года. Этот результат зарегистрирован Реестром рекордов России и международной системой INTERRECORD.

Посмотреть, как я объясняю

Несколько материалов из цикла «Школа бизнес-управления» и смежных тем:

• Колесо баланса предпринимателя;
• Про продукт;
• Про команду;
• Чистота данных в CRM как актив компании.

Как я готовлю выступления

После 200+ мероприятий как участник и 50+ выступлений как спикер я всё меньше воспринимаю выступление как набор слайдов.
Мероприятие для меня - отдельный продукт.

У него есть конкретная аудитория, ограниченное внимание, задача, последовательность, результат и следующий шаг после выступления.

Поэтому я стараюсь начинать подготовку не с вопроса:
Что я хочу рассказать?

А с другого:
Что человек должен понять, решить или начать делать после этих 30-90 минут?

Сценические презентации стараюсь строить по принципу:
один слайд -> одна мысль -> один фокус внимания.

Всё, что человеку нужно подробно прочитать, сохранить или отправить команде, лучше вынести в отдельный материал.

Для части мероприятий я дополнительно готовлю страницу участника, где могут находиться презентация, тезисы, инструкции, промпты, ссылки на инструменты, примеры, дополнительные материалы, запись или обработка выступления.

Как выглядит такой цикл на практике, я отдельно разобрал на примере 15-минутного экспертного видео. От исходной проблемы и исследования до статьи, сценария, презентации, тестовой записи и публикации у меня ушло около 30 рабочих часов. Подробно разложил весь процесс подготовки по шагам.

Мне важно, чтобы выступление не заканчивалось последним слайдом. У слушателя должен остаться следующий шаг.
Подробнее этот подход я описал в статье «Мероприятие - это продукт, а не набор слайдов».

Кому могут подойти мои выступления

В первую очередь рассматриваю мероприятия для:

• предпринимателей и собственников бизнеса;
• руководителей;
• коммерческих директоров;
• руководителей отделов продаж;
• управленческих команд;
• участников акселераторов;
• профессиональных и отраслевых сообществ.

По форматам это могут быть:

• конференции;
• бизнес-форумы;
• бизнес-клубы;
• корпоративные мероприятия;
• отраслевые события;
• образовательные программы;
• акселераторы;
• вебинары;
• онлайн-конференции;
• лекции;
• закрытые встречи;
• практические разборы;
• панельные дискуссии.

Обычная продолжительность выступления - от 30 до 90 минут. Более длинный образовательный формат можно обсуждать отдельно.
Если мои собственные продукты помогают лучше раскрыть тему, могу использовать их как практический пример.
Отдельный рекламный блок в выступление не встраиваю.

Условия выступления

Москва

Для мероприятий от 100 подтверждённых участников с релевантной аудиторией возможно участие без гонорара. Каждое такое приглашение рассматриваю отдельно.

Для меня важны не только количество людей, но и состав аудитории, тема, задача организатора, формат и практическая польза для слушателей.
Для мероприятий менее чем на 100 участников ориентир: 50 000 ₽ за выступление

Другие города

Ориентир по гонорару: 50 000 - 100 000 ₽ + транспорт + проживание.
Точные условия зависят от продолжительности, формата, темы и объёма необходимой подготовки.

Онлайн

Онлайн-выступления также рассматриваю. Условия зависят от аудитории, формата, темы, количества участников, необходимой подготовки и дальнейшего использования записи и материалов.

Как пригласить меня на мероприятие

Чтобы быстро понять, подходим ли мы друг другу, в первом сообщении лучше сразу прислать:

• название мероприятия;
• ссылку на него;
• дату;
• город или информацию об онлайн-формате;
• описание аудитории;
• ожидаемое и подтверждённое количество участников;
• задачу выступления;
• предполагаемую тему;
• продолжительность;
• информацию о записи и дальнейшем использовании материалов.

Не обязательно выбирать готовую тему из списка выше. Если аудитория и задача мне близки, выступление можно собрать специально под конкретное мероприятие.

Для меня главный критерий простой:
должны совпасть задача организатора, аудитория, мой реальный опыт и польза, которую люди смогут унести с собой.

Написать по поводу выступления можно в Telegram, MAX, E-mail dl@crm4.org или позвонить +7 (926) 633-99-31.

Другие материалы находятся в рубрике «Выступления и публикации».