Новый потребитель уже здесь: почему я решил разобрать это исследование
Почему меняющийся потребитель - это не абстрактный тренд, а рабочий вопрос для продаж, офферов и IT-систем.
Серия
Тренды потребления в России, демография, деньги
Эта серия появилась после чтения исследования «Тренды потребления в России: демография и деньги», подготовленного в контексте бизнес-клуба Михаила Гребенюка «Аномалия». Я состою в клубе, давно знаком с Михаилом и считаю одной из ценностей клуба такие исследования и выжимки. Это не рекламная интеграция: Михаил не платил за публикацию. Я делюсь выводами сам, потому что вижу в материале практическую пользу и хочу зафиксировать, как буду смотреть на продажи, офферы и IT-системы через призму своих проектов. Полное исследование можно получить, вступив в клуб.
4 материалов
- 10
- 20
Средний сегмент под давлением: почему старые офферы начинают хуже работать
Средний вариант больше не продаётся автоматически. Клиент либо ищет экономию, либо требует ясного доказательства ценности.
- 30
Деньги, доверие и решение о покупке: что теперь нужно доказывать клиенту
Когда цена ошибки растёт, клиент покупает не обещание, а понятное доказательство ценности и снижение риска.
- 50
IT-системы под новый спрос: что придётся пересматривать в процессах и данных
IT-система должна не только фиксировать старый порядок, но и помогать бизнесу быстрее проверять новые гипотезы спроса.